Come risolvere l'errore di trasferimento delle funzioni

In alcuni casi particolari, durante la procedura di installazione dei software ACCA compare il seguente messaggio di errore:



 

ERRORE DI TRASFERIMENTO DELLE FUNZIONI



 

Errore di trasferimento delle funzioni



 

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CAUSA
Il problema si verifica perché alla cartella “Applicazioni ACCA” è stato dato l’attributo “Sola lettura”.

La cartella “Applicazioni ACCA” è al servizio dei software ACCA installati o che si installeranno sul PC e per default l’attributo di “Sola lettura” viene proposto come “NON selezionato”.



 

INFORMAZIONI
Nella maggior parte dei casi presi in esame, il problema si è verificato in seguito all’installazione di nuovi software oppure di aggiornamenti di programmi non prodotti da ACCA software S.p.A. che, inavvertitamente e arbitrariamente, attivano l’attributo di “Sola lettura” alla cartella “Applicazioni ACCA”.



 

SOLUZIONE
Per risolvere il problema è necessario rimuovere l’attributo “Sola lettura” alla cartella “Applicazioni ACCA” e rilanciare nuovamente l’installazione del programma.



 

COME PROCEDERE

  • Cliccare su “Start” (di Windows)
  • Cliccare su “Tutti i programmi”
  • Cliccare con il DESTRO del mouse su “Applicazioni ACCA”
  • Dal menu locale scegliere “Proprietà”


 

Errore di trasferimento delle funzioni



 
  • Dalla finestra “Proprietà – Applicazioni ACCA” rimuovere l’Attributo “Sola lettura” cliccando UNA volta nel quadratino (il campo deve rimanere vuoto);
  • Cliccare su “Applica”;
  • Confermare con “OK” la finestra “Conferma cambiamenti attributi” dopo aver selezionato l’opzione “Applica cambiamenti a questa cartella, a tutte le sottocartelle e a tutti i file”.
    Nota: se il sistema dovesse richiedere i “permessi di amministratore” è sufficiente selezionare il bottone “Continua” per proseguire;
  • Confermare con “OK” anche la finestra “Proprietà”.


 

Errore di trasferimento delle funzioni



 

Terminata l’operazione, sarà possibile rilanciare nuovamente l’installazione del programma.

Procedura per il Sistema Operativo Windows 8

  • Aprire la finestra “Computer” (di Windows)
  • Nel campo “Cerca” digitare la parola “Applicazioni ACCA” ed attendere la comparsa della cartella nella finestra


 

Errore di trasferimento delle funzioni



 
  • Cliccare con il DESTRO del mouse su “Applicazioni ACCA”
  • Dal menu locale scegliere “Proprietà”



Errore di trasferimento delle funzioni

 
  • Dalla finestra “Proprietà – Applicazioni ACCA” rimuovere l’Attributo “Sola lettura” cliccando UNA volta nel quadratino (il campo deve rimanere vuoto);
  • Cliccare su “Applica”;
  • Confermare con “OK” la finestra “Conferma cambiamenti attributi” dopo aver selezionato l’opzione “Applica cambiamenti a questa cartella, a tutte le sottocartelle e a tutti i file”.
  • Nota: se il sistema dovesse richiedere i “permessi di amministratore” è sufficiente selezionare il bottone “Continua” per proseguire;
  • Confermare con “OK” anche la finestra “Proprietà”.


 

Errore di trasferimento delle funzioni


 

Terminata l’operazione, sarà possibile rilanciare nuovamente l’installazione del programma.

Richieste più frequenti

L'assistenza tecnica per i software ACCA è gratuita ed è fornita su diversi canali:

  • un servizio di assistenza telefonica attiva dalle ore 9:00 alle ore 13:00 dal lunedì al venerdì
  • una piattaforma di servizi online self-care (videotutorial, forum e assistenza online)
  • il chatbot Salvatore su Facebook Messenger

L'assistenza telefonica è attiva per i programmi in produzione e in versione aggiornata (anche in versione TRIAL ed EDUCATIONAL).

L'assiStenza per le applicazioni della piattaforma usBIM è fornita esclusivamente online.

Per alcuni software è obbligatorio - contestualmente all'acquisto - l'abbonamento al servizio di assistenza dedicata e manutenzione del software AmiCus. Il servizio AmiCus può essere attivato facoltativamente anche per altri software. Clicca qui per maggiori approfondimenti.

Sulla piattaforma BIM Software Training sono disponibili corsi di formazione per imparare ad usare velocemente i software ACCA, essere subito operativi e sfruttare tutte le loro potenzialità.

I corsi di BIM Software Training sono gratuiti, puoi seguirli online, dove e quando vuoi.