Come risolvere l'errore di trasferimento delle funzioni

In alcuni casi particolari, durante la procedura di installazione dei software ACCA compare il seguente messaggio di errore:



 

ERRORE DI TRASFERIMENTO DELLE FUNZIONI



 

Errore di trasferimento delle funzioni



 

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CAUSA
Il problema si verifica perché alla cartella “Applicazioni ACCA” è stato dato l’attributo “Sola lettura”.

La cartella “Applicazioni ACCA” è al servizio dei software ACCA installati o che si installeranno sul PC e per default l’attributo di “Sola lettura” viene proposto come “NON selezionato”.



 

INFORMAZIONI
Nella maggior parte dei casi presi in esame, il problema si è verificato in seguito all’installazione di nuovi software oppure di aggiornamenti di programmi non prodotti da ACCA software S.p.A. che, inavvertitamente e arbitrariamente, attivano l’attributo di “Sola lettura” alla cartella “Applicazioni ACCA”.



 

SOLUZIONE
Per risolvere il problema è necessario rimuovere l’attributo “Sola lettura” alla cartella “Applicazioni ACCA” e rilanciare nuovamente l’installazione del programma.



 

COME PROCEDERE

  • Cliccare su “Start” (di Windows)
  • Cliccare su “Tutti i programmi”
  • Cliccare con il DESTRO del mouse su “Applicazioni ACCA”
  • Dal menu locale scegliere “Proprietà”


 

Errore di trasferimento delle funzioni



 
  • Dalla finestra “Proprietà – Applicazioni ACCA” rimuovere l’Attributo “Sola lettura” cliccando UNA volta nel quadratino (il campo deve rimanere vuoto);
  • Cliccare su “Applica”;
  • Confermare con “OK” la finestra “Conferma cambiamenti attributi” dopo aver selezionato l’opzione “Applica cambiamenti a questa cartella, a tutte le sottocartelle e a tutti i file”.
    Nota: se il sistema dovesse richiedere i “permessi di amministratore” è sufficiente selezionare il bottone “Continua” per proseguire;
  • Confermare con “OK” anche la finestra “Proprietà”.


 

Errore di trasferimento delle funzioni



 

Terminata l’operazione, sarà possibile rilanciare nuovamente l’installazione del programma.

Procedura per il Sistema Operativo Windows 8

  • Aprire la finestra “Computer” (di Windows)
  • Nel campo “Cerca” digitare la parola “Applicazioni ACCA” ed attendere la comparsa della cartella nella finestra


 

Errore di trasferimento delle funzioni



 
  • Cliccare con il DESTRO del mouse su “Applicazioni ACCA”
  • Dal menu locale scegliere “Proprietà”



Errore di trasferimento delle funzioni

 
  • Dalla finestra “Proprietà – Applicazioni ACCA” rimuovere l’Attributo “Sola lettura” cliccando UNA volta nel quadratino (il campo deve rimanere vuoto);
  • Cliccare su “Applica”;
  • Confermare con “OK” la finestra “Conferma cambiamenti attributi” dopo aver selezionato l’opzione “Applica cambiamenti a questa cartella, a tutte le sottocartelle e a tutti i file”.
  • Nota: se il sistema dovesse richiedere i “permessi di amministratore” è sufficiente selezionare il bottone “Continua” per proseguire;
  • Confermare con “OK” anche la finestra “Proprietà”.


 

Errore di trasferimento delle funzioni


 

Terminata l’operazione, sarà possibile rilanciare nuovamente l’installazione del programma.

Richieste più frequenti

L'assistenza tecnica per i software ACCA è gratuita ed è fornita su diversi canali:

  • un servizio di assistenza telefonica attiva dalle ore 9:00 alle ore 13:00 dal lunedì al venerdì
  • una piattaforma di servizi online self-care (videotutorial, forum e assistenza online)
  • una chat online su Facebook Messenger

L'assistenza telefonica è attiva per i programmi in produzione e in versione aggiornata (anche in versione TRIAL ed EDUCATIONAL).

L'assitenza per le applicazioni della piattaforma usBIM è fornita esclusivamente online.

Per alcuni software è obbligatorio - contestualmente all'acquisto - l'abbonamento al servizio di assistenza dedicata e manutenzione del software AmiCus. Il servizio AmiCus può essere attivato facoltativamente anche per altri software. Clicca qui per maggiori approfondimenti.

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